Medisinsk informasjon, produktproblemer og sikkerhetsrapportering
Pasientsikkerhet er en prioritet for Karo Healthcare.
Hvis du opplever en medisinsk nødsituasjon, ring nødnummeret i landet ditt eller kontakt lege umiddelbart.
Karo Healthcare AB overvåker kontinuerlig kvaliteten, sikkerheten og effekten av våre legemidler, medisinsk utstyr og kosmetiske produkter for å sikre at fordelene oppveier risikoen.
Hvis du har en medisinsk forespørsel, ønsker å rapportere en bivirkning eller annen sikkerhetsinformasjon knyttet til bruk av et Karo Healthcare-produkt, eller ønsker å klage på et produkt eller rapportere andre kvalitetsrelaterte problemer, følger du trinnene nedenfor.
Medisinske spørsmål
Den medisinske informasjonen som gis her, erstatter ikke profesjonell rådgivning eller en uavhengig vurdering fra helsepersonell. Hvis spørsmålet ditt gjelder en generell medisinsk tilstand eller et bestemt behandlingsopplegg, bør du rådføre deg med helsepersonell.
For medisinsk informasjon, kontakt ditt lokale Karo Healthcare-kontor:
| Territory | Phone number | |
|---|---|---|
| Austria / Österreich | MedinfoAT@karopharma.com | +49 711 699 720 365 |
| Belgium / België / Belgique / Belgien | MedinfoBE@karopharma.com | |
| Bulgaria / България / Bǎlgariya | medinfoBG@karopharma.com | |
| Canada | MedinfoCA@karopharma.com | |
| Czech Republic / Česká republika | MedinfoCZ@karopharma.com | |
| Croatia / Hrvatska | MedinfoHR@karo.com | |
| Denmark / Danmark | medinfoDK@karopharma.com | |
| Estonia / Eesti | MedinfoEE@karopharma.com | +37256896641 |
| Finland / Suomi | medinfoFI@karopharma.com | |
| France | MedinfoFR@karopharma.com | +33 1 81 79 38 34 |
| Germany / Deutschland | MedinfoDE@Karopharma.com | +49 711 699 720 365 |
| Greece / Ελλάδα / Elláda | MedinfoGR@karopharma.com | |
| Hungary / Magyarország | MedinfoHU@karopharma.com | +36 20 952 37 26 |
| Iceland / Ísland | MedinfoIS@karopharma.com | +354 522 29 00 |
| Italy / Italia | MedinfoIT@karopharma.com | |
| Ireland / Éire | Contact Form | |
| Lithuania / Lietuva | MedinfoLT@karopharma.com | +371 25117750 |
| Latvia / Latvija | MedinfoLV@karopharma.com | +371 25117750 |
| Luxemburg / Lëtzebuerg / Luxembourg / Luxemburg | MedinfoLU@karopharma.com | +32 474 60 70 11 |
| Netherlands / Nederland | MedinfoNL@karopharma.com | +32 474 60 70 11 |
| Norway / Norge | MedinfoNO@karopharma.com | +47 22 99 86 00 |
| Poland / Polska | MedinfoPL@karopharma.com | |
| Portugal | MedinfoPT@karopharma.com | |
| Romania / România | MedinfoRO@karopharma.com | |
| Slovakia / Slovensko | MedinfoSK@karopharma.com | |
| Slovenia / Slovenija | MedinfoSI@karo.com | |
| South Korea / 대한민국 / Daehan Minguk | PV@karo.com | |
| Spain / España | MedinfoES@karopharma.com | |
| Sweden / Sveriga | MedinfoSE@karopharma.com | +46 10-330 23 10 |
| Switzerland / Schweiz / Suisse / Svizzera / Svizra | MedinfoCH@karopharma.com | +41 61 465 70 40 |
| Ukraine / Україна / Ukrayina | Medinfoua@karo.com | |
| United Kingdom | Contact Form | +44 (0) 8000461977 |
| United States | MedinfoUS@karo.com | |
| Other countries | PV@karo.com |
Vær oppmerksom på at vi kun kan svare på spørsmål som gjelder spesifikke produkter fra Karo Healthcare (Pharma).
Rapportering av bivirkninger og annen sikkerhetsinformasjon
Karo Healthcares globale pasientsikkerhetsavdeling arbeider kontinuerlig med å identifisere, analysere, overvåke og rapportere mulige bivirkninger og andre potensielle risikoer ved våre legemidler gjennom hele livssyklusen, for å sikre at fordelene alltid oppveier risikoen. Legemidler overvåkes også av kompetente myndigheter over hele verden.
Formålet med den kontinuerlige sikkerhetsovervåkingen er å oppdage legemiddelrelaterte problemer, som uventede bivirkninger eller endringer i hyppigheten av kjente bivirkninger. Dette bidrar til å øke kunnskapen vår kontinuerlig, fremme sikker og effektiv bruk av legemidlene våre og gi pasienter, helsepersonell og allmennheten informasjon i rett tid.
For å rapportere en bivirkning eller en særskilt situasjon knyttet til bruk av et legemiddel fra Karo, kontakt den nasjonale legemiddelmyndigheten i landet der du bor, eller ditt lokale Karo Healthcare-kontor. Du finner det engelskspråklige kontaktskjemaet her: https://www.karohealthcare.com/contact-us/. Hvis du foretrekker å kommunisere på morsmålet ditt, kan du bruke e-postadressen nedenfor.
Bivirkning
En bivirkning er en uønsket medisinsk hendelse eller en forverring av en eksisterende medisinsk tilstand som oppstår etter eller under eksponering for et legemiddel, uavhengig av om en årsakssammenheng er vurdert eller ikke.
En bivirkning kan derfor være ethvert ugunstig og utilsiktet tegn (for eksempel et unormalt laboratoriefunn eller endringer i elektrokardiogrammet), symptom (for eksempel utslett, kvalme eller diaré) eller sykdom (for eksempel hypotyreose, anemi eller psoriasis) som oppstår tidsmessig i forbindelse med bruk av et legemiddel, uavhengig av om det anses å være relatert til legemidlet eller ikke.
Annen sikkerhetsinformasjon vi for eksempel samler inn, omfatter interaksjoner, bruk utenfor godkjent indikasjon, overdosering og bruk av legemidlene våre under graviditet.
| Territory | Phone number | |
|---|---|---|
| Austria / Österreich | PVAT@karopharma.com | +49 711 699 720 365 |
| Belgium / België / Belgique / Belgien | PVBE@Karopharma.com | +32 474 60 70 11 |
| Bulgaria / България / Bǎlgariya | PVBG@karopharma.com | |
| Canada | PVCA@karo.com | |
| Czech Republic / Česká republika | PVCZ@karopharma.com | |
| Croatia / Hrvatska | PVHR@karo.com | |
| Denmark / Danmark | PVDK@karopharma.com | |
| Estonia / Eesti | PVEE@karopharma.com | +37256896641 |
| Finland / Suomi | PVFI@karopharma.com | |
| France | PVFR@karopharma.com | +33 1 81 79 38 34 |
| Germany / Deutschland | PVDE@karopharma.com | +49 711 699 720 365 |
| Greece / Ελλάδα / Elláda | PVGR@karopharma.com | |
| Hungary / Magyarország | PVHU@karopharma.com | +36 20 952 37 26 |
| Iceland / Ísland | PVIS@karopharma.com | +354 522 29 00 |
| Italy / Italia | PVIT@karopharma.com | |
| Ireland / Éire | Contact Form | |
| Lithuania / Lietuva | PVLT@karopharma.com | +371 25117750 |
| Latvia / Latvija | PVLV@karopharma.com | +371 25117750 |
| Luxemburg / Lëtzebuerg / Luxembourg / Luxemburg | PVLU@karopharma.com | +32 474 60 70 11 |
| Netherlands / Nederland | PVNL@karopharma.com | +32 474 60 70 11 |
| Norway / Norge | PVNO@karopharma.com | +47 22 99 86 00 |
| Poland / Polska | PVPL@karopharma.com | |
| Portugal | PVPT@karopharma.com | |
| Romania / România | PVRO@karopharma.com | |
| Slovakia / Slovensko | PVSK@karopharma.com | |
| Slovenia / Slovenija | PVSL@karo.com | |
| South Korea / 대한민국 / Daehan Minguk | PV@karo.com | |
| Spain / España | PVES@karopharma.com | |
| Sweden / Sverige | PVSE@karopharma.com | +46 10-330 23 10 |
| Switzerland / Schweiz / Suisse / Svizzera / Svizra | PVCH@karopharma.com | +41 61 465 70 40 |
| Ukraine / Україна / Ukrayina | PVUA@karo.com | |
| United Kingdom | Contact Form | +44 (0) 8000461977 |
| United States | PVUS@karo.com | |
| Other countries | PV@karo.com |
Vi er forpliktet til å samle inn, analysere og reagere på all ny informasjon om fordelene og risikoene ved produktene våre.
Hvis mulig kan vi kontakte deg for å få flere opplysninger eller be om en avklaring.
DPN
For å kunne behandle forespørselen, klagen eller meldingen om bivirkning krever legemiddelregelverket for legemiddelovervåking at Karo Healthcare AB («Karo Healthcare») registrerer og behandler personopplysningene du har gitt oss.
Opplysningene du deler med oss, vil bli beskyttet og behandlet konfidensielt i samsvar med gjeldende lover, forskrifter, lokal lovgivning og Karo Healthcares rutiner for personvern. Mer detaljert informasjon om behandlingen av personopplysningene dine finner du på https://www.karohealthcare.com/privacy-policy/
Kvalitet og rapportering av produktklager (alle markeder)
For å rapportere en kvalitetsklage på et Karo-produkt, bruk kontaktskjemaet: https://www.karohealthcare.com/contact-us/.